日本食グローサリー"メインディッシュ"へようこそ！

オーダーについて

  • 24時間いつでもオーダーできます。
  • 支払い完了後、"注文完了メール(SMS)"が届きます。
  • 注文後、注文日の朝10時までに"配達確定メール(SMS)"が届きます。エリアごとに配達ルートを決めているため、メール送信後の配達日時変更は基本的に承ることができません。どうしても変更が必要な場合は、早めにご連絡ください。

*オーダー内容の変更について

注文完了後、ウェブサイトから内容の変更はできません。カスタマーセンターまでご連絡ください。

*キャンセルについて

カスタマーセンターまでお問い合わせください。

配達について:

  1. 配達は月曜日から土曜日の間、基本的にオーダー翌日におこなわれます。
    当日朝10時までにご注文いただいた場合は当日配達も可能です。 * *オフィスから遠い場所にお住まいの場合はこの限りではありません。
  2. 配達は、午前11:30から午後7:00までの間におこなわれます。万が一ご不在の場合は、ドア前への置き配やセキュリティの方へのお渡しもご検討ください。 * 冷凍商品はドライアイスと共に配達され、7-8時間は保冷状態が保たれます。

【デリーNCR】午前中に配達可能なエリア:

  • グルガオン：パークプレイス、The Belaire、セクター42,43,53,54,セクター28,DLF Phase 1
  • デリー：バサントクンジ、バサントビハール、ディフェンスコロニー

デリー、グルガオンの他地域は午後から配達可能です。予めご了承ください。

  • 下記*マークのついたエリアは、発送後翌日午後のお届けとなります。（時間指定は承ることができません）地域によっては冷凍商品をお届けできない場合もございます。
  • 朝10時以降のご注文・日曜日のご注文につきましては、最短で翌日の配達となります。
  • 一部の地域につきましては、ご注文金額にかかわらず、送料とは別に実際の道路通行料がかかる場合がございます。(支払い時に加算されます。)
地域購入金額配達について Fee
Delhi NCR
(Delhi, Gurgaon, Noida, Manesar),
Mumbai,
Bangalore,
Chennai,
Kolkata,
Hyderabad,
Pune		Rs.2,000以上
Rs.2,000未満		無料
Rs. 250/-
Mumbai
Navi Mumbai, Thane area		Rs.2,000以上
Rs.2,000未満		Rs.250/-
Rs.450/-
Bangalore
Electronic City area		ご注文ごとRs.250/-
Neemranaご注文ごとRs. 2,000/-
Pune
* Pimpri-Chinchwad		ご注文ごとRs. 250/-
Pune郊外
* Chakan & Shirur area		ご注文ごとRs. 350/-
* Mysoreご注文ごとRs. 708/-
* Ahmedabad市内・Vadodaraご注文ごとRs. 1,200/-
Ahmedabad郊外
* Vithalapur, Mandal area		ご注文ごとRs. 2,500/-
インド国内その他地域
その他の地域		お問合せください

リストに載っていない地域でも、弊社オフィスからの距離によって追加送料が発生する場合もございます。送料に関してご不明点がある場合は、ご連絡ください。

会員登録

会員登録なしで、ゲストとしてお買い物いただけます。（2023年4月13日より）

会員登録ご希望のお客様は"アカウントを作成しますか？"のボックスにチェックを入れていただき、精算手続きをお進めください。ご注文完了後にご登録のEメールアドレス宛にパスワードが届きます。
会員としてご登録いただきますと、ご注文履歴の確認やご住所の保存が可能になります。

お支払い方法

  • クレジットカード（International/Domestic）, デビットカード, ネットバンキング, Wallet, その他UPIがご利用いただけます。 
    are accepted.

※ インド以外で発行されたカードをご利用の際は、お支払い方法にて "Stripe"をご選択ください。

※インドで作成したカードやUPIの場合はRazoePayもしくはCCAvenueをご利用ください。

*インド準備銀行 (Reserve Bank of India) のルールにより、2020年10月1日以降、インド発行のクレジットカード, デビットカードをオンラインショッピングで初めて使用する際、銀行側のデフォルトの設定で使用がブロックされている場合がございます。 その場合は、ネットバンキングからオンラインショッピングでの使用を許可する設定をしていただくか、ご利用の銀行にお問合せください。

  • 万が一カードもUPIも機能しない場合は、 info@maindish.inにご連絡ください。直接オーダーをいただいた後インボイスを発行いたしますので、クレジット決済リンクやUPI画像よりお支払いいただくことも可能です。
  • 銀行の開設が遅れている、口座凍結や現金でのお支払いをご希望の場合は代引きでのお届けも可能です。その場合も直接のご注文をお願いしております。 info@maindish.in.

インボイスについて

オーダー決済後にTAX INVOICEをメールにて送付いたします。必要な方はチェックアウトの際に会社名とGSTナンバーをご記入ください。

*システム上、はじめにご選択いただく配送エリアとご購入の際にBilling Detailsにご登録いただくご住所は同一州である必要があります。

注文内容の編集について

ご注文確定後の注文内容の変更はウェブサイト上ではできませんので、弊社までご連絡ください。

キャンセルについて

お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

交換と返金について

交換

  • 商品には細心の注意をはらっておりますが、万が一異変に気がついた場合はご連絡ください。
  • お届けした商品に傷や品質上の問題があった場合は交換させていただきます。商品が届いてから48時間以内にご連絡ください。
  • Only unopened products can be exchanged. Please check the contents immediately after receiving the product.

Refunds

If you’d like a refund due to a product being out of stock or some other reasons, we will accommodate your request. The refund won’t be made directly from our company, but will be made directly to your bank account or credit card a few days after the refund is processed.

Log In Errors:

ログインエラーが発生した場合は、ご利用のブラウザ(ChromeやSafariなど)の履歴削除(キャッシュクリア)をお試しください。
それでも解決しない場合は、私共にご連絡いただけましたら新しいパスワードを発行させていただきます。

Delivery Locations Guide:

配達エリア配達可能州
Delhi: NCRデリー、パンジャーブ、マディヤプラデーシュ、ハリヤナ、ウッタルプラデーシュ、ラジャスターン、オリッサ、ヒマチャルプラデーシュ、ウッタラーカンド
Mumbai, Pune & Ahmedabadマハラーシュトラ、グジャラート、ダマン＆ディウ、ゴア
Bangaloreカルナータカ、ケララ
Hyderabadテランガーナ
Chennaiタミルナードゥ、アンドラプラデーシュ
Kolkataウエストベンガル

If you have any further questions, please feel free to contact us at the following address:
Email: info@maindish.in
Tel: Monday to Saturday, 9:30am – 6pm
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